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质量问题

 

 
感谢您光顾天天印,质量是我们合作的基础。


 

天天印无条件退换货的情况:


1、我们印刷、后期制作、装订的产品严格遵照中华人民共和国印刷行业《印刷产品质量评价和分等导则》的最新质量标准执行;当发生质量问题经过核实为天天印原因造成的,我们将会为您办理退货或者重印;


2、对于需要办理退货或者重印的,自产品交货日(以实际收货日期为准)起3个工作日内可以办理;


3、您的满意是对我们工作的最大肯定。


 

天天印不予办理退换货的情况:


1、非我方原因造成的产品质量不良,包括:非我方原因造成的印刷稿版式或文字有错误、图片精度未达到300dpi的等;


2、产品签收后产生的受潮、染色等;


3、退回产品数量不足;


4、我方准时出货,因物流公司原因造成货物晚到的;


5、其它由于用户原因造成的。

 

 

天天印退换货流程:
 

如果您在收到产品3日内,发现产品有质量问题,请联系天天印客服处理。客户向客服申报质量问题,经客服核查质量原

 

因,然后回复客户处理结果。

 


客服联系方式:


客服电话:拨打全国统一服务电话 400 9220 400


在线客服:请登陆网站,与在线客服联系。

 

退款说明:

 

1、退款规则


1)天天印同意退款后,该退款将返回您的天天印账户或退回原支付银行账户;


2)使用优惠券购买的商品只退还实际金额部分,优惠券部分不退还。

 

2、退款周期


退款将在10个工作日内汇入您的天天印账户或您提供的银行账户。

 

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